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食品售出後除非有異物或壞掉，基本上很少店家會退貨。一名女網友抱怨，朋友明明已告知女客人無糖木瓜牛奶不好喝，但對方仍堅持要無糖，事後卻回來大鬧要退錢，沒想到公司不挺就算了，還調降朋友的薪水，讓她超傻眼。

原PO在Dcard表示，朋友在台中某間賣木瓜牛奶的專賣店工作，某天一名女客人在現場點了7杯不加糖的木瓜牛奶，朋友聽到後當下馬上告知「木瓜牛奶如果沒加糖會沒味道、不好喝，是否考慮更換」，怎料到女客人堅持不換，結果30分鐘後又回來說「不好喝，要退錢」。

女客人大吼堅持要退錢，「我只有蓋子打開，用吸管喝一口而已，我其他都沒開過啊，為什麼不能退？我還沒過七天鑑賞期欸，你這樣我要去投訴你們，食安問題根本不合格嘛！你服務態度那麼差，做什麼服務業？」

原PO透露，之後女客人真的跑去檢舉，導致朋友被調降薪水，公司認為朋友對客人的服務態度不夠好、不夠謙虛，「我真的很傻眼 這什麼公司啊！客人不是上帝，不要慣客人好嗎？都離開半小時了，到底是誰的錯啊！真的是很瞎的公司。」